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“喂,请问是刘老的女儿吗?我们在系统后台看到您父亲已经超过24小时未开门了,他在家吗?身体怎么样?”“他昨天住院了,你们的电话真及时,谢谢关心。”“不用谢,这是我们应该做的。我们明天就去医院看望刘老。”
近日,区委老干部局的智慧养老平台出现了一条异常预警信息,显示离休干部刘老已超24小时未开门,局管理人员看到后马上与刘老女儿取得联系,获知刘老生病住院的消息。
今年,金山区委老干部局在全区11个街镇(高新区)全覆盖开展“爱心点名”行动,以线上线下方式对居家离休干部进行点名,智慧养老平台便是线上点名的创新载体,在云端打通了服务老干部的“最后一百米”。
线上点名 智慧养老
一方面,为居家离休干部安装门磁,管理人员每天登录智慧养老平台进行线上点名,通过24小时不开门报警系统,动态掌握离休干部居家情况,充分发挥了智慧养老、科技助老的积极作用。
另一方面,针对独居离休干部,在安装门磁的基础上,还增装了可视摄像头和燃气报警器,子女通过手机APP就能了解离休干部的情况。
线下点名 志愿助老
由离休干部所在社区的志愿者与离休干部一对一结对,通过每周上门、电话、微信等方式对居家离休干部进行线下点名并将点名情况记录在册,及时解决老同志的困难诉求,让他们感受到了真情和温暖。
如石化街道在“爱心点名”行动中,根据老干部的需求,提供送餐、代购、配药等服务。
接下来,区委老干部局将继续精准精细、用心用情,把服务送到家,把关怀送入心,努力为老干部办实事、做好事、解难事。
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